■[販促お役立ち情報【F-maga】Vol.222] ○政権交代でモノから人へ。サービスもモノから人へ!

□□□ コネクション作りの新常識 遊びはSNS、仕事はNO.1GNS! □□□
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   販促お役立ち情報・エフマガ・【F-maga】2010/01/12 Vol.222
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  FORMATION FOR FUTURE「エフ」株式会社フューチャーワークス
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★★★★★★★★ フューチャーワークス 新年のご挨拶 ★★★★★★★★
                      
このメールマガジンは、 日ごろお世話になっておりますご利用企業様、
過去に名刺を交換させていただいた方、No.1パートナーをはじめお問い
合わせをいただいた方などに配信させていただいております。
  
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 新年明けましておめでとうございます。
 旧年中は大変お世話になりありがとうございました。
本年もよろしくお願い申し上げます。
 
フューチャーワークスは、本年1月で創業23周年を迎えます。
これも、日頃からご愛顧いただいているお客様や、応援していただいてい
る取引先の皆様のお陰と感謝しております。ありがとうございます。
 
今年は、お客様を集客、また製品を販売するにあたりアイデアと企画力を
駆使して実践でのお手伝いしたいと考えています。特に、中小企業様の販
促活動には印刷物とWebとを連動した販促活動をサポート、また今年は更に
販促費の削減や売上向上を目指したマーケティング活動に力を注いで参り
ます。「貴社の販促力を強くする」これが私たちの使命と思い、行動して
参ります。

・どうすればお客を集客すればいいのかアイデアがほしい!
・営業と連動した販促活動のアイデアがほしい!
・ホームページをもっとマーケティング活動に活かしたい!
・ダイレクトメールのレスポンスが少ない!
・販促費のコスト削減方法の提案がほしい!
このような課題はありませんか。
フューチャーワークス社員一同、今年もこのような課題を一つひとつ解決
して参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

        株式会社フューチャーワークス 代表取締役 市川 浩
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[もくじ]1 政権交代でモノから人へ。サービスもモノから人へ!
     2 電子書籍
     3 ケータイサイトをFirefoxでシュミレート
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○ 政権交代でモノから人へ。サービスもモノから人へ!
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今朝のテレビであるスーパーマーケットを紹介していた。そのスーパーマー
ケットは、今までにないサービスとして、朝早くから来られるお客様に暖か
いスープや飲料を出したり、レジ待ちしているお客様に飴やガムなどのサー
ビス、雨の日には新品のビニール傘をお貸ししたり、また、お年寄りの方で
足腰の悪いお客様は家までお送りするなど、お客様サービスで他社との差別
化をしている。「人が感動することをする」そのスーパーの社長談。すばら
しいですね。年間1000万円位の費用がかかると担当者は言っていた。

また、スーパーには欠かせない折込チラシ。その内容は大根が幾らとか、家
庭用品が幾らといった内容ではなく、スーパーのスタッフの今年の抱負や、
お客様に対してのメッセージだけのチラシを配布。お客様には一日に何回も
そのスーパーに通っている常連もいるとか。売上を上げるのが先か、サービ
スが先かといったら当然サービスが先ですよね。どのような業種業態でも基
本に戻ってよく考えてみる時、このようなスーパーマーケットのようなケー
スが参考になるのではないでしょうか。ただ安いからといったことは何時ま
でも続かない。今年こそ人が感動する商材、仕組みを構築しましょう。

記事:市川 浩
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○ 電子書籍
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先日アマゾン・ドット・コムより、電子書籍を読むための専用携帯端末「キ
ンドル」の上級機種「DX(ディーエックス)」を、日本を含む世界約100カ国
・地域を対象に出荷すると発表がありました。
前モデルの2.5倍となる、16ビットグレースケール対応の9.7インチ大画面が
最大の特徴で、電子書籍用だった前モデルに対し、新聞や雑誌、教科書など
も読みやすくなったとのこと。
また、PDFリーダーと3.3ギガバイトのメモリーを内蔵し、従来品の倍以上と
なる最大3500冊分の電子書籍を保存できるとのことです。

一方出版社側でも大手を含む50の出版社が協力し、雑誌の記事をインター
ネットで有料配信する共同サイトの実証実験が27日から始まります。携帯
電話などから雑誌を検索、目次を見て気になる記事だけを読むことができ、
11年の実用化を目指すとのこと。「記事のばら売り」とも言え、雑誌本体
の売り上げを減らす恐れもあるが、雑誌の総売り上げはピーク時の7割近く
まで落ち込み、業界にとっては、のるかそるかの挑戦。

ここへ来て雑誌・書籍の電子化が急加速しています。
本や雑誌が売れないと言われている中、果たして電子化が新たなビジネスモ
デルになりうるのか、興味深いところです。

記事:渡辺 亨
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○ ケータイサイトをFirefoxでシュミレート
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携帯用サイトをPCで確認したい場合、各キャリアがリリースしているシュミ
レータを利用する手もありますが、絵文字の確認がしにくかったり、ちょっ
と高度な事をしようとすると機能がなかったりと、使い勝手が良いとはいい
切れない部分があります。AdobeのDeviceCentralでも良いのですが、これも
アプリケーションを新たに立ち上げなくてはならないのが億劫です。
もっと手軽で融通の効くシュミレータはないものか?と探してみたところ、
Firefoxのアドオンにありました。

FireMobileSimulator

http://firemobilesimulator.org/

絵文字のシュミレート(DoCoMo絵文字による代替表示)や、指定機種の画面幅
での表示をシュミレートもしてくれます。開発者向けのツールですから、更
に端末情報を追加して高度なシュミレーションをすることもできます。
色々できるツールではありますが、何しろアドオンであるということで導入
が簡単なので「このサイト、携帯で表示したらどんな感じになるのかしら」
という確認だけが目的でも、手軽に試せるのではないでしょうか。

記事:野上 晶
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