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　　 販促お役立ち情報・エフマガ・【F-maga】2012/01/10　Vol.270
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社フューチャーワークス
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［もくじ］1　マーケティングの基本は顧客データベースの有効活用
　　　　　2　Facebookページの作り方まとめのご紹介
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○ マーケティングの基本は顧客データベースの有効活用
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あけましておめでとうございます。
今年もよろしくお願いします。

新年を迎え中小企業の経営者の方々にお会いしてお話をお聞きすると、今ま
での流れが大きく変わっていくのでは、仕組みも変わっていくのでは、常に
進化することを考えていかなければ通用しないだろうという声が例年以上に
聞こえてきました。ある面、旧態依然のものから新しいイノベーションが生
まれてくる楽しさも感じられます。まさに新時代を迎えました。

このような時代、まず足元を固めるためにも現状分析として既存顧客を分析
してみてはいかがでしょうか。

顧客のデータベースをうまく活用するために皆さんの会社ではどのような工
夫をされていますか。年末とか年度末に顧客の整理をされている会社も多い
ことと思います。顧客それぞれの属性、購入・集客周期などを分析してマー
ケティングに活用したいものです。

一昨年前から弊社では、歯科医院向けに『集患』・『増患』を目的とした予
約管理システムと自動メール配信を組み合わせたサービスを提供しています。

このシステムでは、顧客がどのくらいの周期で来院しているのか。さらに男
女構成、年齢、治療科目、また、どのエリアから患者が来院しているかなど
を集計することが出来ます。それをご提供することで歯科経営をサポートす
ることができ、新たな医院の方向性を見出すことが出来ます。

上記は一例ですが、どの企業においても顧客データを分析することにより今
後の方向性が見えてくるものと思います。

まずは足固めから。

記事：市川　浩
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○ Facebookページの作り方まとめのご紹介
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あけましておめでとうございます。今年も宜しくお願い致します。

このところ、弊社でおつき合いのある会社様でもFacebookを利用される所が
増えてきました。何と言ってもページビューが稼げるようなので、思い切っ
て会社情報はFBに全て移してしまった、などという話も伺いました。勿論、
業種業態によって向き不向きはあるでしょうが、会社サイトとFBとどちらも
運用する手間とコストを考えれば、ひとつの手なのかもしれません。

さて、そのFacebookで会社を紹介するには「ページ」というものを利用する
のですが、初めての方でも分かりやすく「ページ」を作れるよう説明してく
ださっている記事を見つけましたので、ご紹介します。

Facebookページの作り方 2012年1月版 ｜Webクリエイターボックス

http://www.webcreatorbox.com/tech/facebook-page-jan-2012/

ウェルカムページ（FBにおけるランディングページ）がiframeを使う仕様に
なり、かつこのページがSSLサーバでなければならない事や、FBページのコン
テンツは「アプリ」として登録することなど、初めての方にとっては分かり
にくい部分が丁寧に説明されています。

今年からFBページ制作にチャレンジしてみる！という方は、是非参考にして
見てください。

記事：野上　晶
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